Люди, которые задолжали банкам, жалуются на телефонные звонки с угрозами, кражу личных фото для дальнейшего порно-монтажа, а также предложения продажи органов. Новые методы работы продемонстрировали коллекторы, которые помогают банкам в работе с должниками, – теперь некоторые из них предлагают решать вопрос с помощью продажи должником органов, например, почек.

Это не единственное ноу-хау коллекторов. Еще одно из них - вывешивание объявления о долге на подъезде. Зато, когда журналисты обратились в коллекторскую фирму, которая сделала такое, руководство заверило, что сотрудники просто не дочитали украинское законодательство. Также можно встретить многочисленные жалобы на то, что коллекторы, например, присылали фиктивные документы, что должник стал невыездным за границу. Крали из социальных сетей фото родственников и делали порно-монтаж. Однако наиболее кричащими можно считать подброшенные листовки: «Не можешь заплатить - продай почку».

Официальные коллекторы утверждают, что если и угрожают, то лишь судом, а если произошло беззаконие, советуют жаловаться. «Часто встречается обвинение, что мы звоним по ночам. В кодексе этики четко прописано: мы можем звонить с восьми часов утра и не позже 21 часа вечера. Никаких методов запугивания, никаких методов насилля», – рассказали в одной из коллекторских фирм.

Противоправные действия коллекторов часто остаются безнаказанными. По словам юриста всеукраинской ассоциации прав защиты потребителей финуслуг, в коллекторских компаниях работают в основном бывшие работники правоохранительных органов, которые знают, что сделать, чтобы их не притянули к ответственности. В то же время бывает, что коллекторы проигрывают суд. Так, в Виннице телефонные звонки с угрозами стоили коллекторам 50 тысяч гривен.

ТСН