Региональные управления Госавтоинспекции начали прием на специальные номера мобильных телефонов SMS-сообщений с жалобами водителей на действия сотрудников ГАИ. По сообщению пресс-службы департамента ГАИ МВД, эти номера создаются по поручению министра внутренних дел Анатолия Могилева в связи с тем, что многие граждане не могут дозвониться на телефоны доверия ГАИ.

Первыми поручение министра выполнили управления ГАИ в Николаевской и Днепропетровской областях, начавшие прием жалоб по SMS 10 февраля. Затем специальные номера мобильных телефонов обнародовали управления Винницкой, Донецкой, Ивано-Франковской, Львовской, Полтавской, Ровенской и Харьковской областей, а также Автономной республики Крым. На них водители могут отправлять не только жалобы на действия автоинспектора, но и сообщения о замеченных нарушениях правил дорожного движения или конфликтных ситуациях на дороге, просьбы о срочной помощи, а также собственные предложения по улучшению работы ГАИ.

Принятые SMS будут автоматически дублироваться на компьютеры дежурных частей и руководящих работников управлений, которые должны будут соответствующе отреагировать на них. Участники общественного проекта «Дорожный контроль», отстаивающего права водителей во взаимоотношениях с сотрудниками ГАИ, полагают, что подача жалоб SMS-сообщениями дистанцирует водителей от адресата.

«Когда мы жаловались на инспекторов ГАИ по телефону, нам нередко отказывались верить, а после, увидев знакомый номер, не отвечали на звонки. SMS только поможет реагировать на жалобы избирательно», – объяснил пресс-секретарь проекта Егор Воробьев.

КоммерсантЪ